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天伦五大举措 全力打造“三好一满意”医院

来源:亚博国际娱乐 作者:liyang
核心提示:近日,由卫生部发起的“三好一满意”活动正在全国卫生系统如火如荼的开展,亚博国际娱乐积极响应,采取五大措施全力打造三好一满意医院,活动开展有速,成效斐然。

极近,来亚博国际娱乐就诊的很多群众发现,天伦医院不仅住院环境更温馨了,微笑服务也更多了。以往门诊取报告单的地方总是人挤人的现象不见了,排队挂号、缴费、候诊、拿报告单的时间也大大缩短。

其实,这只是亚博国际娱乐积极响应卫生部号召,开展“三好一满意”即“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动的一个缩影。自该项活动开展以来,天伦各个科室处处从病人角度出发,优化就诊流程,实行院内“一号通”,患者跨科室就诊不需另行挂号,将划价、收费一体化,大大节约病人就诊时间。

举措:五大措施扎实推进“三好一满意”活动落到实处

为扎实有效地推进“三好一满意”活动的全面落实,避免走过场,亚博国际娱乐从细处着手,采取以下五大惠民措施:

一、是加强医疗质量管理,规范诊疗行为、规范临床检查与合理用药,确保医疗质量与安全;

二、是开展优质护理服务,将患者当亲人照顾,切实提高服务水平;

三、是实行同级医院检查、检验结果互认,避免重复检查,减轻患者负担;

四、是认真执行处方点评制度,促进临床抗菌药物合理使用,控制药品价格和药品收入占医疗总收入的比重,降低医疗费用;

五、是加强行风建设,严肃行业纪律,纠正收受“红包”、“回扣”等不正之风,弘扬高尚医德,树立廉洁服务形象,切实把医院建设成为“服务好、质量好、医德好,群众满意”的文明医院,为提高重庆乃至西南人民群众健康水平做出更大贡献。

成效:获患者肯定 满意度大幅提升

“三好一满意”活动在天伦上下开展得有声有色,也受到了上海及周边地区患者的广泛肯定和赞誉。据对患者满意度综合调查数据显示,该院不孕不育科、男科、肝病科患者满意度分别高达98%、97.8%、98.2%,内外科病区患者满意度均在98.5%以上,患者满意度大大提高,医护患关系更加和谐。

温馨提示:应国家卫生部要求,我院特开展在线预约挂号服务,同时您也可以通过热线电话(021-65667633)与我们直接沟通,获得有效帮助!预约挂号

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